职位要求:1、通过电话与客户沟通,处理、解决售后问题; 2、妥善处理客户的投诉,高效准确解决客户问题,努力提高用户满意度; 3、熟练操作系统后台,处理日常的订单问题,完成每日工作量; 4、记录、汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管。 公司福利, 1.法定节假日休息 , 过年假期不低于 10 天, 2.按照国家规定缴纳五险一金,再加上公司内部购买的商业保险和电动车险. = 七险一金 3.每个季度团建活动 大小旅游BBQ . 每年组织两次大型带薪旅游(一次国内,一次国外). 4.各种现金奖励, 年底发放年终奖金 . 上班时间 冬季 8:30-18:00 中午休息 12:00-13:30 夏季 8:30-18:30 中午休息 12:00-14:00 每周休息1天 固定每个周日休息
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